“ Dale un fix a tu vida digital. ”
Soporte técnico, mantenimiento informático y venta de equipos de cómputo. Atención confiable y soluciones profesionales para potenciar la competitividad y continuidad operativa de tu empresa.
Empresas, oficinas y emprendedores confían en nosotros.
Seis soluciones diseñadas para distintos perfiles: desde el usuario doméstico hasta empresas que necesitan un partner tecnológico integral.
Para usuarios domésticos, pequeños negocios y emprendedores.
Para empresas y oficinas con varios equipos de cómputo que necesitan soporte profesional continuo.
Contrato semestral o anualPara negocios pequeños que desean evitar fallas y paros operativos.
Para empresas que manejan información crítica.
Tu proveedor tecnológico completo: un solo partner para toda la TI.
Para empresas que desean crecer o modernizarse tecnológicamente.
Te ayudamos a identificar el paquete ideal para tu operación.
Reducimos los tiempos de respuesta y resolución de incidencias para mantener tu operación activa sin interrupciones.
Mantenimiento preventivo y correctivo que reduce fallas críticas y prolonga la vida útil de tus equipos.
Aplicamos principios de gestión de calidad: productos y servicios que cumplen lo que prometen.
Servicio transparente y enfocado en entender tus necesidades reales, no en vender de más.
Infraestructura y procesos modernos que mejoran tu eficiencia operativa.
Desde diagnóstico básico hasta consultoría estratégica: un solo proveedor para toda tu TI.
"Dale un fix a tu vida digital."
Proporcionar soporte técnico y mantenimiento informático, así como la venta y suministro de equipos de cómputo y soluciones tecnológicas, atendiendo las necesidades de los clientes con un servicio confiable.
Ser una empresa reconocida por ofrecer servicios de soporte técnico, mantenimiento informático y venta de equipos tecnológicos, brindando soluciones completas y confiables.
Posicionarnos como el líder regional en soluciones tecnológicas de alto desempeño, elevando los estándares de soporte para potenciar la competitividad y continuidad operativa de nuestros clientes.
Metas concretas y medibles que guían nuestro crecimiento y reflejan el compromiso con la excelencia operativa.
Incrementar la presencia regional ofreciendo soluciones tecnológicas de alto desempeño en los próximos 18 meses.
Elevar los estándares de soporte técnico, disminuyendo tiempos de respuesta y resolución de incidencias en máximo 12 meses.
Garantizar la continuidad operativa con programas de mantenimiento preventivo y correctivo durante el primer año.
Asegurar que el 90% de los equipos suministrados cumplan criterios de calidad, compatibilidad y desempeño.
Actualizar nuestra infraestructura tecnológica con herramientas y procesos de vanguardia en los próximos dos años.
Honestidad y transparencia en cada servicio y relación comercial.
Soluciones completas, confiables y oportunas para cada cliente.
Excelencia en servicios técnicos, productos y procesos.
Cumplimos tiempos, acuerdos y estándares profesionales.
Colaboración entre áreas para un mejor servicio integral.
Metas claras, recursos optimizados, mejora continua.
Un equipo multidisciplinario organizado en tres áreas estratégicas bajo dirección general, con roles especializados que garantizan atención integral.
Visión, estrategia y toma de decisiones de la empresa.
Soporte, mantenimiento e infraestructura.
Mantenimiento preventivo y correctivo, atención de incidencias.
Servidores, redes, seguridad informática y nube.
Ventas, atención y relación con clientes.
Promueve servicios, atiende clientes y cierra ventas.
Seguimiento, satisfacción y postventa.
Finanzas, legal y soporte operativo.
Facturación, pagos, presupuestos, nómina e impuestos.
Asesoría legal, contratos y cumplimiento normativo.
Apoyo administrativo, comunicación y organización.
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